最終更新日:〔2025年8月16日〕
Harmonic Souls(以下、「当サイト」といいます)は、当サイトの提供する各種サービス(お問い合わせ対応、セッション申込、情報配信等)において取得する利用者の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 事業者情報
- 事業者名:〔Harmonic Souls〕
- 代表者/個人情報保護管理者:〔花岡 詩乃〕
- 所在地:〔住所 富山県富山市〕
- 連絡先:〔info@harmonic-souls.com〕
2. 取得する情報
当サイトは、以下の情報を取得する場合があります。
- お問い合わせフォーム経由:お名前、メールアドレス、ご用件、メッセージ内容
- 申込・決済時:氏名、メールアドレス、住所、電話番号、決済に必要な情報(※決済情報は決済事業者側で管理)
- アクセス情報:Cookie、IPアドレス、ブラウザ種別、リファラー、アクセス日時、閲覧ページ など
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的のために利用します。
- お問い合わせへの回答、本人確認、サポートの提供
- サービス(セッション・鑑定等)の受付、実施、アフターフォロー
- 重要なお知らせ(規約・ポリシー変更、メンテナンス等)の通知
- サービス品質向上のためのアンケート・分析
- 不正行為・違法行為の防止、トラブル対応
- 同意を得た範囲での情報配信(メール、LINE等)
4. 利用目的の変更
利用目的を変更する場合は、変更前の目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更内容を当ページで公表します。
5. 第三者提供
当サイトは、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生・児童の健全育成のために特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 国の機関等へ協力する場合で、同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 委託(業務委託先の利用)
業務運営上、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります(例:サーバー、メール配信、予約・決済システム等)。この場合、委託先の選定・監督を適切に行います。
7. 海外の第三者への提供・移転
クラウドサービスや分析ツール等の利用により、個人データが当該事業者の所在国へ移転されることがあります。その場合は、法令に従い必要な措置を講じます。
8. Cookie等の利用について
当サイトは、利便性向上やアクセス解析のためにCookie等を使用することがあります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。
〔Google アナリティクスを使用する場合:当サイトはGoogle社のGoogle アナリティクスを利用してアクセス解析を行います。データの収集・処理の仕組みについてはGoogleのポリシーをご参照ください。〕
9. 広告配信について(該当時)
〔Google広告、Meta広告等を使用する場合は、Cookieによる行動情報の取得とオプトアウト方法を記載してください。不要なら本項は削除可。〕
10. セキュリティ管理措置
当サイトは、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他安全管理のため、以下の措置を講じます。
- 技術的対策:通信の暗号化(SSL/TLS)、アクセス権限管理、ログ管理、脆弱性対応
- 組織的対策:取扱手順の整備、委託先の監督、事故発生時の報告・連絡体制の整備
- 物理的対策:端末・媒体の適切な管理
11. 保有個人データの開示等の請求
本人または代理人から、当サイトが保有する個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供記録の開示の請求ができます。
- 受付方法:〔 info@harmonic-souls.com 〕宛に、件名を「個人情報の開示等の請求」としてご連絡ください。
- 本人確認の方法:氏名・連絡先・請求内容の確認、必要に応じ身分証の写し等のご提示をお願いする場合があります。
- 手数料:原則無料(実費が発生する場合、事前に通知します)
12. 未成年の利用者
未成年の方が個人情報を提供する場合は、保護者の同意を得た上で行ってください。
13. 外部リンク
当サイトからの外部リンク先での個人情報の取扱いについて、当サイトは責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
14. ポリシーの改定
法令の変更や運営上の必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で告知します。
15. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下へご連絡ください。
- 連絡先:〔info@harmonic-souls.com〕
- 受付時間:〔平日10:00–18:00(日本時間)〕
免責・ご注意
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